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COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE

COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE


TRABAJADORES EN COMUNIDAD DE MADRID Y AUTÓNOMOS
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Comercio y Atención al Cliente
20 HORAS
  • Autónomos
  • Trabajador

¡CURSO GRATUITO!*100% subvencionado por el SEPE

COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE
Descripción del curso

Este curso te servirá para que los participantes tengan los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.

En CDM nos preocupamos por la empleabilidad, por lo que impartir este curso es una apuesta segura para nuestros alumnos a la hora de encontrar empleo.

¿Te interesaría formarte en este sector de manera gratuita? ¡Sigue leyendo!

Formación online (Teleformación), del 12/03/2024 al 02/04/2024, libre de horarios.

*Formación prioritaria para ocupados cuya empresa esté situada en Comunidad de Madrid. Excepcionalmente podrán acceder personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid. No podrán acceder: trabajadores de Administración Pública.

Para acceder a este CP es imprescindible tener ordenador (no servirá tablet).

 

Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.

¡este curso es gratuito!

Por lo que si quieres aprovechar esta oportunidad te animamos a apuntarte cuánto antes ya que las plazas son limitadas

Ser trabajador/a de Comunidad de Madrid.

Para acceder a este curso en modalidad TELEFORMACIÓN, necesitarás tener ordenador propio (no sirve con móvil o tablet).

1. COMUNICACIÓN DIGITAL
1.1. Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.
1.2. Comunicación Visual: Diseño Gráfico.
1.3. Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales.

2. MARKETING DIGITAL: Marketing en Internet
2.1. SEO.
2.1.1 Promoción en Internet. SEO como proyecto de Marketing.
2.1.2 Modelos de negocio basados en SEO.
2.1.3 Fases de un proyecto SEO.
2.1.4 Herramientas SEO.
2.2. SEM.
2.2.1 Definición y Estrategia SEM.
2.2.2 Tipos de campañas.
2.2.3 Creación de una campaña.
2.2.4 Creación de anuncios de calidad.
2.2.5 Indicadores clave del rendimiento en SEM.
2.3. Social Media.
2.3.1 Plan Social Media.
2.3.2 Integración de las redes sociales en la organización; Facebook, Instagram,..
2.3.3 Factores a medir en Social Media.

3. ANALÍTICA WEB: Herramientas de análisis
3.1. Google Analytics
3.1.1 Conocer la información y recursos que ofrece Google Analytics.
3.1.2 Saber utilizar los datos, informes y métricas de forma correcta.
3.1.3 Mejorar la conversión de un sitio web a través de Google Analytics.
3.2. HOTJAR
3.2.1 Analizar las interacciones de los usuarios en la Web.
3.2.2 Optimizar aspectos de usabilidad.
3.3. Otras herramientas de análisis.

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