Descripción del curso
El objetivo principal es definir un Plan de Marketing directo a partir de los conocimientos estrategicos de interacción con el cliente más efectivos y rentables y favoreciendo la fidelización de clientes.
En CDM nos preocupamos por la empleabilidad, por lo que impartir este curso es una apuesta segura para nuestros alumnos a la hora de encontrar empleo.
¿Te interesaría formarte en este sector de manera gratuita? ¡Sigue leyendo!
Formación online (Teleformación), del 29/11/2023 al 22/12/2023, libre de horarios.
*Formación prioritaria para ocupados cuya empresa esté situada en Comunidad de Madrid. Excepcionalmente podrán acceder personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en Comunidad de Madrid. No podrán acceder: trabajadores de Administración Pública.
Para acceder a este CP es imprescindible tener ordenador (no servirá tablet).
Con este curso se pretende que nuestros alumnos consigan la fidelización de clientes a través de un plan de marketing directo.
Esta acción formativa subvencionada está financiada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid, y por los Ministerios de Trabajo y Economía Social y de Educación y Formación Profesional.
Ser trabajador/a de Comunidad de Madrid.
Para acceder a este curso en modalidad TELEFORMACIÓN, necesitarás tener ordenador propio (no sirve con móvil o tablet).
1. EL MARKETING DIRECTO COMO PARTE DEL PLAN DE MARKETING
1.1. Introducción al Marketing Directo.
1.2. El micromarketing y su aplicación estratégica.
1.3. Marketing Relacional.
2. EL PLAN DE MARKETING DIRECTO
2.1. Definición, estructuración e implementación del Plan de Marketing Directo.
2.2. Ventajas del Marketing Directo frente a los Medios Masivos.
2.3. Planificación de Campañas.
2.4. Los Medios del Marketing Directo (prensa, e-mailings, buzoneo mobile marketing, etc.)
2.5. Marketing On-Line.
2.6. Análisis de Resultados.
2.7. Creatividad en el Marketing Directo: campañas creativas
3. ESTRATEGIAS DE INTERACCION CON LOS CLIENTES
3.1. Generación, gestión y comunicación de contactos.
3.2. Listas y bases de datos.
3.3. Fidelización de clientes.
3.4. La implementación de un CRM.
3.5. Ley de Protección de Datos.
